Los centros comerciales se diferencian de los supermercados, hipermercados y clubes de almacenes. Un centro comercial puede contener supermercados, grandes almacenes, tiendas de moda, zonas de comidas, tiendas especializadas e instalaciones de entretenimiento bajo un mismo techo. El equipo utilizado en dicho entorno no se limita a un formato minorista.
Para SUVA, la cuestión clave esCómo encajan los carritos de compras, el equipo de entrada y el equipo de manipulación interna en un entorno minorista de uso mixto-.
Un centro comercial puede requerir carritos de compras para un supermercado o minorista principal, carritos compactos para compradores familiares, jaulas de almacenamiento para-las operaciones internas-, contenedores rodantes para el movimiento de mercancías y equipos de control de entrada-para áreas específicas.
El equipo debe funcionar en un ambiente público concurrido donde la circulación del cliente, la apariencia, la protección del piso, el ruido y la utilización del espacio son importantes.
Por lo tanto, un plan práctico de equipamiento de un centro comercial debe considerar dos flujos separados:
Flujo de clientes
Estacionamiento → Entrada → Área comercial → Pagar → Salida → Devolución del carrito
Flujo de mercancías
Recepción → Área de carga → Parte trasera-de-casa → Almacenamiento → Unidad minorista → Reabastecimiento
La función de SUVA es suministrar equipos que se ajusten a estas condiciones operativas y al mismo tiempo permitir a los minoristas y operadores de centros comerciales mantener especificaciones consistentes en diferentes ubicaciones.
01. Descripción general de la aplicación
Los centros comerciales normalmente tienen un entorno operativo mucho más complejo que el de un supermercado independiente.
Un centro comercial típico puede incluir:
- Supermercado
- Grandes almacenes
- Tiendas de moda
- Tiendas de electrónica
- tiendas infantiles
- Restaurantes
- Patio de comidas
- Áreas de entretenimiento
- Tiendas de alimentos especializados
- Minoristas ancla
No todos los inquilinos necesitan carritos de compras, pero el supermercado principal del centro comercial o el minorista de gran-formato pueden necesitar una flota de carritos importante.
Esto crea varios requisitos de equipo.
Equipo del cliente
Los carritos de compras deben ser:
- Fácil de maniobrar
- Fácil de almacenar
- Silencioso durante el movimiento
- Adecuado para alto tráfico de clientes
- Visualmente consistente con el entorno minorista.
Equipos de manipulación interna
Los minoristas de centros comerciales también pueden exigir:
- Contenedores rodantes
- Jaulas de almacenamiento
- Carros-de manipulación de materiales
Estos productos respaldan la recepción, el almacenamiento y el reabastecimiento.
Equipo de entrada
Cuando el centro comercial contenga áreas comerciales controladas, también puede ser necesario equipo de entrada, como puertas rápidas, barreras abatibles o barreras abatibles.
La gama de productos de SUVA incluye carritos de compras, equipos de manipulación logística, jaulas de almacenamiento y sistemas de entrada a supermercados, lo que permite que estas categorías se consideren como parte de un programa de adquisición de equipos-de venta al por menor.
02. Requisitos operativos
Alto tráfico de clientes
Los centros comerciales pueden experimentar grandes variaciones en el tráfico.
El tráfico normal entre semana puede ser muy diferente de:
- Fines de semana
- Días festivos
- Festivales de compras
- Promociones de temporada
- periodos navideños
- Nuevas-aperturas de tiendas
Por lo tanto, la cantidad y el almacenamiento de los carritos de compras deben planificarse en función de las condiciones punta y no únicamente del tráfico medio.
Condiciones de piso mixto
Los carritos podrán moverse entre:
- Azulejo pulido
- Concreto
- Piedra
- Epoxy
- Pavimento exterior
En consecuencia, se debe considerar el rendimiento de las ruedas.
Comodidad del cliente
Los clientes del centro comercial esperan un movimiento fluido.
Un carrito que produce un ruido excesivo o requiere una fuerza de empuje sustancial puede afectar negativamente la experiencia de compra.
Áreas de almacenamiento limitadas
El espacio del centro comercial es caro.
El almacenamiento del carrito no debe consumir espacio comercial innecesario ni interferir con:
- Entradas
- Escaleras mecánicas
- Ascensores
- Salidas de incendio
- Colas de clientes
- exhibidores promocionales
Logística interna-of-
Los minoristas de los centros comerciales frecuentemente comparten áreas de carga y servicio.
Los contenedores rodantes y las jaulas de almacenamiento deben pasar por:
- Muelles de carga
- Pasillos de servicio
- Ascensores de carga
- Trastiendas
- Tiendas minoristas
Por lo tanto, las dimensiones del equipamiento deben corresponder a la infraestructura del centro comercial.
03. Requisitos del equipo
Las aplicaciones de centros comerciales requieren una combinación de equipos operativos y de atención al cliente.
Carro de la compra
Los principales factores técnicos incluyen:
- Ancho del carrito
- Longitud del carro
- Volumen de la cesta
- Capacidad de carga
- Diámetro de la rueda
- Material de la rueda
- Diseño de mango
- Distancia de anidación
- Tratamiento superficial
El carrito correcto depende de si sirve:
- un supermercado
- Grandes almacenes
- Minorista-orientado a la familia
- Tienda ancla de gran-formato
Contenedor rodante
Los contenedores rodantes pueden soportar:
- Recepción
- Traslado trastienda
- Reposición de estantes
- Devoluciones
- acciones promocionales
El equipamiento deberá adaptarse a montacargas y pasillos de servicio.
Jaula de almacenamiento
Las jaulas de almacenamiento pueden proporcionar almacenamiento temporal para:
- Productos de temporada
- Mercancía promocional
- Devoluciones
- Inventario de trastienda
Equipo de entrada
Para áreas que requieren acceso controlado, el equipo de entrada puede incluir:
- Puertas rápidas
- Barreras de aletas
- Barreras abatibles
- Torniquetes trípode
- Torniquetes de altura-completa
La elección depende del flujo de clientes, los requisitos de seguridad y las condiciones arquitectónicas.
04. Productos recomendados
1. Carrito de compras estándar
Para supermercados de centros comerciales y minoristas de alimentación-de gran formato.
Apto donde la tienda tenga:
- Pasillos medianos a anchos
- Compras regulares de comestibles
- Clientes familiares
- Tamaños de cesta de moderados a altos
Productos del carrito de compras SUVA
2. Carrito de compras compacto
Adecuado para superficies de supermercados más pequeñas o tiendas donde la circulación de clientes es más restringida.
La huella más pequeña ayuda a reducir la congestión alrededor de:
- Entrada
- Verificar
- exhibidores promocionales
- Pasillos estrechos
3. Carrito de compras de asientos-para niños
Los centros comerciales atraen a familias, lo que hace que los carritos con asientos para niños sean útiles para supermercados y áreas minoristas orientadas a las familias.
Se puede considerar una flota mixta en lugar de utilizar carritos con asientos para niños-para cada unidad.
4. Contenedor rodante
Adecuado para-la-logística interna.
Productos de contenedores rodantes SUVA
5. Jaula de almacenamiento
Útil para almacenamiento temporal de stock y movimiento controlado.
Productos de jaulas de almacenamiento SUVA
6. Equipo de seguridad de entrada
Para las áreas comerciales correspondientes, el equipo de entrada de SUVA se puede integrar en el diseño del flujo de clientes-.
Esto es particularmente relevante para:
- Entradas de supermercado
- Entradas de grandes-almacenes
- Áreas de acceso controlado
- Entradas de personal/servicio
05. Selección de Equipo
El equipo del centro comercial debe seleccionarse a partir de medidas reales del sitio.
Ancho del carrito de compras
Medida:
- pasillos principales
- Pasillos secundarios
- Carriles de pago
- Puertas de entrada
- Acceso al ascensor
- Áreas de almacenamiento de carritos
Un carrito que funciona dentro del supermercado aún puede crear problemas en la entrada del centro comercial o en la caja.
Capacidad del carrito
Considerar:
- Canasta promedio
- Cesta pico
- categoría de producto
- Compras familiares
- Compras de paquetes-grandes
Selección de ruedas
La selección de ruedas debe considerar:
Carga + Suelo + Ruido + Giro + Distancia
SUVA ofrece diferentes configuraciones de ruedas, incluidas las opciones de TPR, PU y TPU.Especificaciones del carrito de compras SUVA
Anidación
Los centros comerciales suelen tener espacio de almacenamiento limitado.
Una distancia de anidación corta puede reducir significativamente la huella de una gran flota de carros.
Dimensiones del contenedor rodante
Para-equipo- interno, consulte:
- Dimensiones del montacargas
- Ancho del pasillo de servicio
- Ancho de puerta
- Áreas de giro
- Dimensiones del muelle de carga
Este paso debe completarse antes de la aprobación final del equipo.
06. Diseño de tienda/instalaciones
El diseño debe separar el movimiento de los clientes del manejo de mercancías siempre que sea posible.
Flujo de clientes
Una zona típica de supermercado dentro de un centro comercial puede ser la siguiente:
Entrada al centro comercial
↓
Entrada minorista
↓
Colección de carritos
↓
Pasillos de compras
↓
Verificar
↓
Salida
↓
Devolución del carrito
La recogida de carritos no debe bloquear la principal circulación peatonal del centro comercial.
Devolución del carrito
Para supermercados de centros comerciales, los carritos se podrán devolver:
- Cerca de la entrada del supermercado
- Cerca de las entradas de aparcamiento
- Dentro de las estaciones de retorno designadas
- En salidas seleccionadas del centro comercial
El número y la posición de los puntos de devolución deben reflejar el comportamiento del cliente.
Flujo interno-de-casa
Muelle de carga
↓
Recepción
↓
Cuadro trasero
↓
Contenedor rodante/jaula
↓
Área Comercial
Los equipos deberán circular por los pasillos de servicio sin interferir con las áreas públicas.
Ascensor de carga
Este es uno de los puntos de control técnicos más importantes.
Antes de pedir contenedores con ruedas o jaulas de almacenamiento, el minorista debe confirmar:
- Ancho de puerta
- Altura de la puerta
- Ancho de cabina
- Profundidad de la cabina
- Capacidad de carga
Un carro que no puede entrar en el montacargas no es adecuado, independientemente de su capacidad nominal.
07. Planificación de Capacidad
La planificación de la capacidad debe abarcar tanto los equipos del cliente como los equipos logísticos.
Flota de carritos de compras
El minorista debe evaluar:
- Tráfico pico de clientes
- Duración media de las compras
- Número de carritos de compras en circulación
- Frecuencia de devolución del carrito
- Número de entradas
- Demanda de área-de estacionamiento
- Un cálculo práctico es:
- Demanda máxima concurrente
- Reserva de Circulación
- Reserva de mantenimiento
- Flota de carros requerida
Portafolio de centros comerciales con varias-tiendas
Para un operador de centro comercial o grupo minorista que administra varias propiedades:
- Demanda de tienda existente
- Nueva demanda de tienda
- Demanda de reemplazo
- Stock de reserva
- Requisito de Adquisición
Cantidad de contenedores rodantes
Estimar:
- Entregas diarias
- Periodos pico de entrega
- Utilización promedio de contenedores
- Frecuencia de reposición
- Manejo de devoluciones
Cantidad de jaulas de almacenamiento
Considerar:
- Stock estacional
- Campañas promocionales
- Inventario de trastienda
- Devoluciones
- Almacenamiento temporal
08. Requisitos materiales y técnicos
El equipamiento de los centros comerciales tiene un fuerte componente visual porque gran parte del equipamiento es directamente visible para los clientes.
Estructura de acero
SUVA identifica el acero Q235 entre los materiales-de la estructura de sus carritos de compras.Información de fabricación de SUVA
La especificación puede definir:
- Grado de acero
- Diámetro del tubo
- Grosor de la pared
- Diámetro del alambre
- Refuerzo estructural
Tratamiento superficial
Para equipos-de cara al cliente, la superficie debe ser:
- Liso
- Coherente
- Fácil de limpiar
- Resistente al desgaste diario
- Resistente a la corrosión
SUVA utiliza galvanizado y recubrimiento en polvo en sus procesos de fabricación de equipos-de venta minorista.Información de fábrica de SUVA
Rueda
Para uso en centros comerciales, los requisitos de las ruedas pueden poner mayor énfasis en:
- Bajo nivel de ruido
- Rodadura suave
- Protección del suelo
- Torneado
- Resistencia al desgaste
Contenedor rodante
La especificación debe incluir:
- Material de la plataforma
- Construcción de malla
- Clasificación de carga
- Rueda
- Configuración de puerta
- Dimensiones generales
09. Personalización
Los centros comerciales suelen tener requisitos de marca más estrictos que las tiendas de formato-almacén.
El equipo es visible para los clientes, por lo que el color, el logotipo y el acabado pueden formar parte de la identidad visual del minorista.
SUVA ofrece personalización OEM y ODM para equipos minoristas. Servicios OEM/ODM de SUVA
Personalización del carrito de compras
Las opciones posibles incluyen:
- Dimensiones del carro
- Tamaño de la cesta
- Manejar
- Rueda
- Asiento para niños
- Color del marco
- Logo
- panel publicitario
Estandarización de la cadena
Para los grupos minoristas que operan varias tiendas en centros comerciales, SUVA recomienda establecer un aprobado:
- Dibujo
- lista de materiales
- Estándar de materiales
- Estándar de rueda
- Código de colores
- Especificación del logotipo
- Estándar de inspección
Esto crea una especificación de equipo repetible.
Centro comercial-Personalización específica
Algunos centros comerciales tienen restricciones arquitectónicas.
El equipo se puede adaptar según:
- Dimensiones de entrada
- Tipo de piso
- Dimensiones del ascensor
- Corredor de servicio
- Espacio de almacenamiento
10. Fabricación
Para proyectos de centros comerciales, la coherencia en la fabricación es importante porque los equipos pueden instalarse en varias tiendas o ubicaciones.
La información publicada sobre la fábrica de SUVA indica que sus instalaciones de fabricación cubren30,000 m², con300+ empleadosy30+ líneas de producción automatizadas. La capacidad anual reportada incluye300.000 carros de compra, 150.000 contenedores rodantes, 150.000 jaulas de almacenamiento y 50.000 puertas de supermercado. Capacidad de fabricación de SUVA
Proceso de fabricación del carrito de compras
Acero / Alambre
↓
Corte
↓
Doblar
↓
Soldadura de cesta
↓
Soldadura de marco
↓
Molienda
↓
Tratamiento superficial
↓
Conjunto de ruedas
↓
Asamblea Final
↓
Inspección
Para aplicaciones en centros comerciales, se debe prestar especial atención a:
- Consistencia de apariencia
- Alineación de ruedas
- Anidamiento de carros
- Calidad de soldadura
- Acabado superficial
- Dimensiones generales
11. Control de calidad
El equipamiento de los centros comerciales debe resistir el uso público frecuente manteniendo al mismo tiempo una apariencia aceptable.
Inspección de Materias Primas
Controlar:
- Grado de acero
- Diámetro del alambre
- Dimensiones del tubo
- Espesor del material
Inspección de soldadura
Controlar:
- Consistencia de soldadura
- fuerza conjunta
- Posición de soldadura
- Bordes afilados
Inspección de dimensiones
Controlar:
- Longitud total
- Ancho total
- Dimensiones de la cesta
- Posición de la rueda
- Altura del mango
- Distancia de anidación
Prueba de ruedas
Controlar:
- Rotación
- Gobierno
- Carga
- Tener puesto
- Ruido
Inspección de revestimiento
Controlar:
- Color
- Uniformidad superficial
- Adhesión del recubrimiento
- Resistencia a la corrosión
SUVA informa capacidades de control de calidad-que abarcan materias primas, productos semia-productos terminados y productos terminados, con pruebas que incluyen pruebas relacionadas con -pulverización de sal, tracción, dureza y temperatura-.Información de control de calidad de SUVA
Para proyectos de centros comerciales, la muestra de pre-producción aprobada debe seguir siendo la referencia física para la producción posterior.
12. Caso del proyecto
Programa de carritos de compras y equipos de logística para un minorista-con sede en un centro comercial
Un grupo minorista opera supermercados en varios centros comerciales y planea estandarizar su equipamiento.
Las tiendas existentes utilizan diferentes carros de compra y carros logísticos adquiridos en diferentes momentos.
El equipo de adquisiciones identifica varios problemas:
- Diferentes dimensiones del carro
- Diferentes especificaciones de ruedas
- Colores inconsistentes
- Diferentes distancias de anidación
- Diferentes dimensiones del contenedor-en rollos
El grupo quiere una plataforma de equipos que pueda utilizarse en futuras tiendas.
Paso 1 - Información del sitio
El minorista ofrece:
- Superficie de la tienda
- Ancho del pasillo
- Dimensiones de entrada
- Diseño de caja
- Espacio de almacenamiento del carrito
- Dimensiones del muelle de carga
- Dimensiones del montacargas
Paso 2 - Revisión del equipo
Reseñas de SUVA:
- Carro de la compra
- Rueda
- Anidación
- Contenedor rodante
- Jaula de almacenamiento
Paso 3 - Desarrollo de muestra
Se desarrolla un carro representativo de acuerdo con las dimensiones aprobadas.
El minorista comprueba:
- Maniobrabilidad
- Comodidad del cliente
- Almacenamiento de carritos
- Compatibilidad de pago
- apariencia visual
Paso 4 - Revisión del equipo de logística
Los contenedores rodantes y las jaulas de almacenamiento se comparan con:
- Ascensores de carga
- Pasillos de servicio
- Muelles de carga
- Puertas traseras
Paso 5 - Especificación final
La especificación aprobada cubre:
- Dibujo
- Material
- Tratamiento superficial
- Rueda
- Color
- Logo
- Embalaje
- Inspección
Paso 6 - Producción por lotes
La producción sigue las especificaciones aprobadas.
Paso 7 -Implementación en varias-tiendas
La misma plataforma de producto se puede utilizar para:
- Reemplazo de tienda existente
- Nuevas tiendas del centro comercial
- Renovación de tienda
- Ampliación de equipos
Para el sitio web de SUVA, los nombres reales de los proyectos, las cantidades y la información del cliente deben publicarse solo después de la verificación interna y la autorización del cliente.
13. Preguntas frecuentes
P: 1. ¿Qué tipo de carrito de compras es adecuado para los supermercados de centros comerciales?
R: El modelo apropiado depende del ancho del pasillo, el tamaño de la canasta, el tráfico de clientes y el espacio de almacenamiento disponible. Los carritos de compras estándar o compactos son opciones comunes.
P: 2. ¿Puede SUVA suministrar carritos de compras para supermercados-en centros comerciales?
R: Sí. SUVA suministra carros de compras para aplicaciones minoristas y respalda proyectos OEM/ODM.Productos del carrito de compras SUVA
P: 3. ¿Debería un centro comercial utilizar carritos de compras compactos?
R: Los carros compactos son útiles donde los pasillos, entradas, áreas de pago o espacios de almacenamiento están restringidos.
P: 4. ¿Qué se debe considerar al seleccionar las ruedas del carrito?
R: Los factores principales son el tipo de piso, la carga, el ruido, el giro, el desgaste y el funcionamiento en interiores y exteriores.
P: 5. ¿Puede SUVA ofrecer configuraciones de ruedas con bajo-ruido?
R: Las configuraciones de ruedas se pueden seleccionar según el piso y los requisitos operativos, incluidas las opciones de TPR, PU y TPU.Especificaciones del carrito de compras SUVA
P: 6. ¿Es importante la anidación de carritos en los centros comerciales?
R: Sí. Los supermercados de los centros comerciales suelen tener espacio de almacenamiento limitado, por lo que la distancia de anidación afecta directamente la huella de almacenamiento requerida-del carrito.
P: 7. ¿Puede SUVA personalizar los carritos de compras con el logotipo de un minorista?
R: Sí. El logotipo, el color, la manija, la canasta, la rueda y otros elementos de diseño se pueden incorporar a una especificación OEM.Servicios OEM/ODM de SUVA
P: 8. ¿Puede SUVA suministrar contenedores rodantes para minoristas de centros comerciales?
R: Sí. Los contenedores rodantes se pueden utilizar para recepción, transferencia trastienda, reabastecimiento y devoluciones.Contenedores rodantes SUVA
P: 9. ¿Se pueden utilizar jaulas de almacenamiento en las trastiendas de los centros comerciales?
R: Sí. Se pueden utilizar para inventario temporal, mercancías de temporada, devoluciones y otras aplicaciones de trastienda.Jaulas de almacenamiento SUVA
P: 10. ¿Cómo selecciono un contenedor rodante para un centro comercial?
R: Verifique el muelle de carga, el corredor de servicio, el ancho de la puerta, las dimensiones del montacargas, los requisitos de carga y la disposición de la trastienda antes de seleccionar el contenedor.
P: 11. ¿Qué acero utiliza SUVA para los marcos de los carritos de compras?
R: SUVA identifica el acero Q235 entre los materiales-de la estructura de sus carritos de compras.Información de fabricación de SUVA
P: 12. ¿Se puede fabricar SUVA según un carrito de compras existente?
R: Sí. Se puede utilizar una muestra, un dibujo o una especificación existente como punto de partida para el desarrollo de OEM.
P: 13. ¿Se puede suministrar el mismo equipo a varios centros comerciales?
R: Sí. Una vez que se aprueban los requisitos de dibujo, material, rueda, color e inspección, la especificación se puede utilizar para pedidos repetidos.
P: 14. ¿Puede SUVA suministrar equipos para proyectos de renovación de centros comerciales?
R: Sí. Los carritos de compras, los contenedores con ruedas, las jaulas de almacenamiento y otros equipos minoristas pueden considerarse parte de un programa de adquisición de renovación-de una tienda.
P: 15. ¿Cuántos carritos de compras necesita un supermercado de centro comercial?
R: La cantidad depende del tráfico pico de clientes, la duración de las compras, el tamaño de la tienda, el número de entradas y el comportamiento-de devolución del carrito. Debe calcularse a partir de datos operativos reales y no únicamente del área de almacenamiento.
P: 16. ¿Qué información debe incluirse en una solicitud de cotización?
R: SUVA recomienda proporcionar:
Área de tienda + Ancho del pasillo + Cantidad de carrito + Canasta promedio + Carga máxima + Dimensiones del carrito + Tipo de rueda + Espacio de almacenamiento + Logotipo + Embalaje + Ubicación de entrega
P: 17. ¿SUVA puede respaldar proyectos de centros comerciales de gran-volumen?
R: Sí. SUVA publica una capacidad de producción anual sustancial en carritos de compras, contenedores con ruedas, jaulas de almacenamiento y equipos de entrada a supermercados.Capacidad de fábrica de SUVA
P: 18. ¿Se pueden personalizar los equipos para un diseño de centro comercial específico?
R: Sí. Se pueden desarrollar dimensiones y configuraciones en torno a anchos de entrada, pasillos, áreas de almacenamiento, muelles de carga y restricciones-de ascensores de carga.